سیاست حریم خصوصی لونا
آخرین بهروزرسانی: ۲۰ جولای ۲۰۲۶
این سیاست توضیح می دهد لونا چه داده هایی را جمع آوری می کند، چطور از آن ها استفاده می کند و چه حقوقی برای کاربر وجود دارد. لونا توسط Joulino B.V.، Weidevogellaan 262, 2496PP Den Haag، هلند اداره می شود. برای سوال ها و درخواست های مربوط به حریم خصوصی، ایمیل بزنید به: luna.health.app@gmail.com .
1.لونا چه کاری انجام می دهد
با لونا می تونی سیکل پریودت رو ثبت و پیش بینی کنی، روزهای باروری و قصد بارداریت رو دنبال کنی و دوران بارداری ت رو هفته به هفته ببینی. همچنین امکان ثبت علائم و حال و هوا، مدیریت علائم پیش از پریود، اضافه کردن همراه و تنظیم یادآورها برات فراهمه. لونا ابزار ثبت و پیگیری و محتوای آموزشی عمومی ارائه می دهد. لونا پزشک، ماما یا ارائه دهنده خدمات پزشکی نیست و بیماری یا وضعیت سلامت را تشخیص، درمان، پیشگیری یا پایش تخصصی سلامت نمی کند. برای تصمیم های مرتبط با سلامت، کاربر باید از فرد متخصص سلامت راهنمایی بگیرد.
2.داده هایی که جمع آوری می کنیم
برای استفاده از لونا، کاربر باید حساب کاربری بسازد یا وارد حساب خود شود. بسته به قابلیت هایی که کاربر استفاده می کند و اطلاعاتی که خودش وارد می کند، لونا این داده ها را جمع آوری می کند: ● داده های حساب کاربری: نام یا نام نمایشی، شماره تلفن، ایمیل، شناسه کاربر، وضعیت ورود، زبان اپ و تنظیمات حساب. ● داده های ثبت و پیگیری سیکل و سلامت: تاریخ های پریود، طول سیکل، مدت پریود، وضعیت یا تاریخ های مربوط به بارداری در صورت ثبت توسط کاربر، علائم، حال و هوا، اطلاعات مربوط به علائم پیش از پریود، ترشحات، لکه بینی، داده های مرتبط با باروری، قصد بارداری، تنظیمات همراه، سبک زندگی، تنظیمات یادآور و یادداشت ها یا ورودی هایی که خودتان اضافه می کنید. ● داده های فعالیت داخل اپ: باز شدن اپ، استفاده از قابلیت ها، تغییر تنظیمات، تعامل با نوتیفیکیشن و داده های مشابه درباره نحوه استفاده از محصول. ● داده های دستگاه و فنی: مدل دستگاه، نسخه سیستم عامل، نسخه اپ، تنظیمات زبان، گزارش خطا، داده های عملکرد و داده های عیب یابی. ● داده های پشتیبانی: پیام ها، فایل ها، اطلاعات تماس و هر اطلاعاتی که هنگام ارتباط با پشتیبانی یا ایمیل حریم خصوصی ارسال می کنید. لونا از کاربر نمی خواهد همه این داده ها را وارد کند. بعضی قابلیت ها فقط وقتی کار می کنند که اطلاعات مرتبط را ثبت کرده باشید.
3.داده های حساس
داده های مربوط به سیکل، بارداری، باروری، علائم و سلامت جنسی می توانند داده حساس محسوب شوند. لونا از این داده ها فقط برای ارائه قابلیت های اپ، شخصی سازی داخل لونا، یادآورها، همگام سازی، پشتیبانی، امنیت و رفع خطا استفاده می کند. لونا این داده ها را نمی فروشد و برای رهگیری تبلیغاتی به اشتراک نمی گذارد.
4.اشتراک گذاری با همراه
اگر از قابلیت همراه استفاده کنی، می توانی یک فرد را به عنوان همراه اضافه کنی و خودت مشخص کنی او به چه بخش هایی از اطلاعاتت دسترسی داشته باشد. بسته به انتخاب های تو، همراه ممکن است بتواند بعضی داده های مربوط به پریود، علائم، حال و هوا، لکه بینی، باروری، رابطه جنسی، بارداری، یادآورها یا سایر اطلاعاتی را ببیند که خودت اجازه داده ای. دسترسی همراه فقط بر اساس انتخاب و اجازه خود کاربر فعال می شود. کاربر می تواند این دسترسی ها را تغییر دهد یا قطع کند. لطفاً فقط افرادی را به عنوان همراه اضافه کن که به آن ها اعتماد داری و می خواهی اطلاعات انتخاب شده ات را ببینند.
5.استفاده از داده ها
ما از داده ها برای این موارد استفاده می کنیم: ● ساخت و مدیریت حساب کاربری؛ ● ارائه قابلیت های ثبت و پیگیری، پیش بینی ها، یادآورها و تنظیمات اپ؛ ● تخمین تاریخ های پریود، زمان تخمک گذاری، هفته بارداری و تاریخ تقریبی زایمان؛ ● نمایش توصیه های عمومی و محتوای آموزشی داخل لونا؛ ● ارائه پشتیبانی و پاسخ به درخواست های حریم خصوصی؛ ● حفظ امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده و محافظت از داده های کاربر؛ ● بررسی پایداری اپ و بهبود کیفیت محصول از طریق داده های عیب یابی و تحلیل محدود محصول؛ ● انجام تعهدات قانونی قابل اعمال.
6.منابع محتوای آموزشی
لونا توصیه های عمومی درباره پریود، علائم پیش از پریود، بارداری، تغذیه، سبک زندگی و سلامت نشان می دهد. این توصیه ها اطلاعات آموزشی عمومی هستند و جای پزشک، ماما یا فرد متخصص سلامت را نمی گیرند. تمام توصیه هایی که در لونا نمایش داده می شوند از منابع معتبر عمومی برداشته شده اند؛ از جمله: ● USDA / Nutrition.gov: https://www.nutrition.gov/topics/nutrition-life-stage/pregnancy ● Harvard T.H. Chan School of Public Health: https://nutritionsource.hsph.harvard.edu/healthy-eating-plate/ ● World Health Organization: https://www.who.int/ ● NHS: https://www.nhs.uk/
7.تبلیغات، رهگیری و فروش داده
لونا داده شخصی را نمی فروشد. لونا از رهگیری تبلیغاتی استفاده نمی کند. لونا داده های سیکل، بارداری، باروری، علائم یا سایر داده های حساس ثبت و پیگیری را با تبلیغ دهندگان یا واسطه های فروش داده به اشتراک نمی گذارد.
8.نگهداری داده
لونا داده شخصی را تا زمانی نگه می دارد که برای ارائه اپ، حفظ امنیت، انجام تعهدات قانونی، حل اختلاف یا نگهداری سوابق حذف لازم باشد. وقتی حساب حذف شود، لونا داده های حساب را حذف یا ناشناس می کند، مگر نگهداری محدود برای امنیت، رعایت قانون یا کنترل نسخه پشتیبان لازم باشد.
9.حذف حساب و داده
کاربر می تواند داخل اپ از قسمت پروفایل، گزینه حذف حساب کاربری را بزند تا حساب و داده های مرتبط با آن حذف شود. همچنین کاربر می تواند برای درخواست حذف حساب به luna.health.app@gmail.com ایمیل بزند. برای بررسی درخواست ایمیلی، شماره تلفن یا ایمیل متصل به حساب را ارسال کنید تا لونا بتواند درخواست را تایید کند. بعد از حذف، بازیابی حساب ممکن است ممکن نباشد.
10.حقوق کاربر
بسته به محل زندگی شما، ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی، خروجی گرفتن از داده، اعتراض به پردازش یا پس گرفتن رضایت برای بعضی پردازش ها را داشته باشید. برای ثبت درخواست، ایمیل بزنید به luna.health.app@gmail.com .
11.سن کاربر
لونا برای کاربران ۱۵ سال به بالا طراحی شده است. کاربرانی که در محل زندگی خود به سن لازم برای رضایت به پردازش داده نرسیده اند، فقط در صورت مجاز بودن قانون و با مشارکت مناسب والدین یا سرپرست باید از لونا استفاده کنند.
12.پردازش بین المللی
لونا ممکن است داده شخصی را در کشورهایی پردازش یا نگهداری کند که لونا یا ارائه دهندگان خدمات آن فعالیت می کنند. لونا در موارد لازم از تدابیر حفاظتی مناسب طبق قوانین حریم خصوصی قابل اعمال استفاده می کند.
13.تغییرات این سیاست
لونا ممکن است با تغییر اپ، قوانین یا رویه های داده، این سیاست را به روزرسانی کند. نسخه جدید تاریخ » به روزرسانی تازه خواهد داشت.
14.تماس
ایمیل حریم خصوصی: luna.health.app@gmail.com کنترل کننده داده: Joulino B.V.، Weidevogellaan 262, 2496PP Den Haag، هلند