قوانین و مقررات لونا
آخرین بهروزرسانی: ۲۰ جولای ۲۰۲۶
لونا یک اپلیکیشن برای ثبت و پیگیری سیکل پریود، روزهای باروری، قصد بارداری و دوران بارداری است. با لونا می تونی تاریخ های پریودت رو ثبت کنی، تخمین های مربوط به سیکل و بارداری رو ببینی، علائم و حال و هوات رو یادداشت کنی، علائم پیش از پریود رو بهتر دنبال کنی، همراه اضافه کنی و برای چیزهایی که برات مهمه یادآور تنظیم کنی. این قوانین توضیح می دهد استفاده از لونا بر چه اساس انجام می شود، مسئولیت لونا چیست، کاربر چه مسئولیت هایی دارد و در چه مواردی باید به محدودیت های اپ توجه کند. لطفاً قبل از استفاده از لونا این متن را با دقت بخوان. استفاده از لونا به معنی پذیرش این قوانین و سیاست حریم خصوصی لوناست.
1.پذیرش قوانین
با ساخت حساب کاربری، ورود به اپ یا استفاده از هر بخش لونا، شما تأیید می کنید که این قوانین و سیاست حریم خصوصی لونا را خوانده اید و با آن موافقید. اگر با هر بخشی از این قوانین موافق نیستید، نباید از لونا استفاده کنید. ممکن است این قوانین هر از گاهی به روزرسانی شوند؛ مثلاً وقتی قابلیت های لونا تغییر می کند یا الزام قانونی تازه ای وجود دارد. نسخه جدید با تاریخ به روزرسانی تازه منتشر می شود. ادامه استفاده از لونا بعد از انتشار نسخه جدید، به معنی پذیرش قوانین به روزشده است.
2.اطلاعات ارائه دهنده سرویس
نام سرویس: لونا ارائه دهنده سرویس و کنترل کننده داده: Joulino B.V.، Weidevogellaan 262, 2496PP Den Haag، هلند ایمیل تماس حقوقی و حریم خصوصی: privacy@luna.health شماره ثبت شرکت: KvK 94647615 (اتاق بازرگانی هلند). شماره شعبه: 000060103701.
3.خدمات و امکانات لونا
لونا ابزارهایی برای ثبت و پیگیری اطلاعاتی مثل تاریخ پریود، طول سیکل، علائم، حال و هوا، روزهای باروری، قصد بارداری، هفته بارداری، همراه و یادآورها ارائه می دهد. بعضی بخش ها بر اساس اطلاعاتی که خود کاربر وارد می کند، تاریخ های احتمالی یا تخمین هایی مثل شروع پریود بعدی، زمان تخمک گذاری، هفته بارداری یا تاریخ تقریبی زایمان را نمایش می دهند. این تخمین ها برای کمک به ثبت و پیگیری روزمره طراحی شده اند و قطعی نیستند. اگر تاریخ ها یا داده هایی که وارد می کنی دقیق نباشند، تخمین های لونا هم ممکن است دقیق نباشند. همچنین بدن هر فرد شرایط متفاوتی دارد و سیکل، بارداری و علائم می توانند تحت تأثیر عوامل مختلف تغییر کنند. لونا ابزار ثبت و پیگیری است و خدمات پزشکی ارائه نمی دهد. لونا جای پزشک، ماما یا فرد متخصص سلامت را نمی گیرد و برای تشخیص، درمان، پیشگیری، نسخه، کمک اضطراری یا تصمیم های پزشکی طراحی نشده است. اگر درباره سلامت، علائم، درد، خونریزی، بارداری، باروری، دارو، تغذیه یا ورزش سوال یا نگرانی داری، تصمیم نهایی را باید با راهنمایی فرد متخصص سلامت بگیری.
4.حساب کاربری و سن استفاده
برای استفاده از لونا باید حساب کاربری بسازی یا وارد حساب خود شوی. اطلاعات حساب باید درست و به روز باشد تا بتوانیم سرویس را درست ارائه کنیم، حساب را امن نگه داریم و در صورت نیاز درخواست های مربوط به حساب یا حذف داده را بررسی کنیم. مسئولیت حفظ امنیت حساب، دستگاه و اطلاعات ورود با کاربر است. لطفاً حساب خود را طوری در اختیار دیگران قرار نده که به داده های خصوصی ثبت و پیگیری تو دسترسی پیدا کنند. لونا برای کاربران ۱۵ سال به بالا طراحی شده است. اگر در محل زندگی خود به سن لازم برای پذیرش قوانین یا پردازش داده نرسیده ای، باید فقط در صورتی از لونا استفاده کنی که قانون اجازه می دهد و والدین یا سرپرست قانونی تو در جریان و همراه باشند.
5.داده ها و ورودی های کاربر
لونا بر اساس داده هایی کار می کند که کاربر وارد می کند؛ مثل تاریخ پریود، علائم، حال و هوا، اطلاعات مربوط به بارداری، تنظیمات یادآور یا سایر ورودی های داخل اپ. تو تصمیم می گیری چه اطلاعاتی را وارد کنی و بعضی قابلیت ها فقط زمانی درست کار می کنند که اطلاعات مرتبط را ثبت کرده باشی. کاربر مسئول درست بودن داده هایی است که وارد می کند. اگر تاریخ ها، علائم یا سایر ورودی ها اشتباه، ناقص یا قدیمی باشند، خروجی ها و تخمین های لونا هم ممکن است اشتباه یا ناقص باشند. حریم خصوصی و نحوه استفاده از داده ها در سیاست حریم خصوصی لونا توضیح داده شده است. با استفاده از لونا، سیاست حریم خصوصی هم بخشی از توافق تو با لونا محسوب می شود.
6.همراه و دسترسی هایی که کاربر می دهد
در لونا می توانی یک نفر را به عنوان همراه اضافه کنی. همراه فقط به بخش هایی از اطلاعات تو دسترسی دارد که خودت برای او فعال کرده ای. این دسترسی می تواند شامل اطلاعات حساس یا خصوصی باشد؛ مثل اطلاعات مربوط به پریود، علائم، حال و هوا، لکه بینی، باروری، رابطه جنسی، بارداری، یادآورها یا بخش هایی که خودت اجازه نمایش آن ها را می دهی. مسئولیت انتخاب همراه و تعیین سطح دسترسی او با کاربر است. قبل از اضافه کردن همراه یا فعال کردن هر دسترسی، مطمئن شو که به آن فرد اعتماد داری و می خواهی همان اطلاعات را ببیند. هر زمان که بخواهی می توانی دسترسی همراه را تغییر دهی یا قطع کنی.
7.محتوای آموزشی و توصیه های عمومی
لونا توصیه ها و محتوای عمومی درباره پریود، علائم پیش از پریود، بارداری، تغذیه، سبک زندگی و سلامت نمایش می دهد. این محتوا برای آگاهی عمومی است و قرار نیست جای بررسی یا توصیه فرد متخصص سلامت را بگیرد. تمام توصیه هایی که در لونا نمایش داده می شوند از منابع معتبر عمومی برداشته شده اند؛ از جمله ، Harvard T.H. Chan School of Public ، World Health Organization و NHS . با این حال، این محتوا توصیه پزشکی یا سلامت شخصی سازی شده نیست و نباید جای پزشک، ماما یا فرد متخصص سلامت را بگیرد. اگر درباره علائم، درد، خونریزی، بارداری، باروری، دارو، مکمل، تغذیه، ورزش یا هر موضوع مرتبط با سلامت سوال یا نگرانی داری، باید با فرد متخصص سلامت مشورت کنی. در شرایط فوری یا اضطراری هم باید از خدمات اضطراری محل حضور خود استفاده کنی.
8.استفاده قابل قبول
لونا برای استفاده شخصی و قانونی طراحی شده است. هنگام استفاده از لونا، کاربر نباید کاری انجام دهد که امنیت، دسترس پذیری یا عملکرد اپ را مختل کند یا به حقوق لونا، کاربران دیگر یا اشخاص ثالث آسیب بزند. به طور مشخص، کاربر موافقت می کند که: ● بدون اجازه به سیستم ها، حساب ها یا داده ها دسترسی نگیرد؛ ● از لونا برای هدف غیرقانونی، آسیب زننده، فریبکارانه یا سوءاستفاده گرانه استفاده نکند؛ ● داده مربوط به شخص دیگری را بدون اجازه او وارد نکند؛ ● نرم افزار، طراحی، متن ها یا محتوای لونا را جز در موارد مجاز قانون کپی، مهندسی معکوس یا سوءاستفاده نکند؛ ● کاری نکند که باعث اختلال، فشار غیرعادی، آلودگی نرم افزاری یا آسیب فنی به لونا شود. اگر استفاده کاربر با این قوانین یا امنیت سرویس ناسازگار باشد، لونا می تواند دسترسی آن حساب را محدود، تعلیق یا حذف کند.
9.دسترس پذیری و تغییرات سرویس
لونا تلاش می کند سرویس در دسترس و قابل استفاده باشد. با این حال، مثل هر سرویس دیجیتال، دسترسی به اپ یا بعضی قابلیت ها ممکن است گاهی به دلیل به روزرسانی، نگهداری فنی یا مشکلات خارج از کنترل منطقی لونا موقتاً محدود شود. لونا ممکن است هر از گاهی قابلیت ها، ظاهر، متن ها یا مسیرهای داخل اپ را تغییر دهد، بهتر کند، متوقف کند یا حذف کند. اگر تغییری روی حقوق یا داده های کاربر اثر مهمی داشته باشد، لونا تلاش می کند به روش مناسب اطلاع رسانی کند.
10.حذف حساب
کاربر می تواند داخل اپ از قسمت پروفایل، گزینه حذف حساب کاربری را بزند تا حساب و داده های مرتبط با آن حذف شود. همچنین کاربر می تواند برای درخواست حذف حساب به privacy@luna.health ایمیل بزند. برای بررسی درخواست ایمیلی، ممکن است لازم باشد شماره تلفن یا ایمیل متصل به حساب را ارسال کنی تا لونا بتواند درخواست را تأیید کند. حذف حساب ممکن است غیرقابل بازگشت باشد و بعد از حذف، بازیابی حساب یا تاریخچه ثبت شده ممکن است ممکن نباشد. ممکن است مقدار محدودی داده برای مدت محدود و فقط در مواردی مثل امنیت، رعایت قانون، رسیدگی به اختلاف یا کنترل نسخه پشتیبان نگه داشته شود. جزئیات بیشتر در سیاست حریم خصوصی لونا آمده است.
11.مالکیت فکری
لونا، شامل نام، نشان ها، طراحی بصری، نرم افزار، متن ها، ساختار، تجربه کاربری و محتوای داخل اپ، متعلق به لونا یا دارندگان مجوز آن است. استفاده از لونا هیچ مالکیتی نسبت به نرم افزار، طراحی یا محتوای لونا به کاربر منتقل نمی کند. کاربر فقط اجازه دارد از لونا برای استفاده شخصی و مطابق این قوانین استفاده کند. کپی برداری، بازنشر، استخراج، فروش، سوءاستفاده یا استفاده تجاری از بخش های لونا بدون اجازه کتبی مجاز نیست، مگر در مواردی که قانون اجازه داده باشد.
12.سلب مسئولیت
لونا برای ثبت، پیگیری و آگاهی عمومی طراحی شده است. لونا پزشک، ماما یا ارائه دهنده خدمات پزشکی نیست و محتوای داخل اپ، تخمین ها، یادآورها و توصیه های عمومی آن نباید به عنوان تشخیص، درمان، نسخه یا توصیه پزشکی شخصی سازی شده در نظر گرفته شود. تخمین ها و یادآورها فقط برای کمک به ثبت و پیگیری هستند و بر اساس داده هایی کار می کنند که کاربر وارد می کند. برای تصمیم های مهم مرتبط با سلامت، بارداری، دارو، درمان یا شرایط اضطراری، کاربر باید از فرد متخصص سلامت یا خدمات اضطراری مناسب کمک بگیرد.
13.محدودیت مسئولیت
تا حدی که قانون قابل اعمال اجازه می دهد، لونا در برابر خسارت های غیرمستقیم، اتفاقی، خاص، تبعی یا تنبیهی، یا خسارت ناشی از اتکا به تخمین ها، توصیه ها، یادآورها، داده های واردشده توسط کاربر، خطاهای اپ یا خارج از دسترس بودن سرویس، مسئول نیست. هیچ بخشی از این قوانین مسئولیتی را که طبق قانون قابل حذف یا محدود کردن نیست، حذف یا محدود نمی کند.
14.قانون حاکم و حقوق مصرف کننده
این قوانین تابع قوانین هلند است، مگر جایی که قوانین الزامی حمایت از مصرف کننده در محل زندگی کاربر حقوق بیشتری برای او در نظر گرفته باشد. هیچ بخشی از این قوانین، حقوق غیرقابل چشم پوشی مصرف کننده را محدود نمی کند.
15.تغییرات قوانین
لونا ممکن است با تغییر اپ، کسب وکار یا نیازهای قانونی، این قوانین را به روزرسانی کند. نسخه جدید با تاریخ به روزرسانی تازه منتشر می شود. ادامه استفاده از لونا بعد از به روزرسانی یعنی نسخه جدید قوانین را پذیرفته ای.
16.تماس
برای سوال درباره این قوانین یا درخواست های مرتبط با حریم خصوصی، ایمیل بزنید به: privacy@luna.health . Privacy Policy (English)